よくあるご質問

インストールしたアプリケーションをアンインストール（削除）したい。

スリープから復帰する際に、パスワードの入力を必須にしたい。

レンタルしたWi-Fi端末の通信速度が遅いです。

レンタルしたWi-Fi端末が通信容量制限になりました。

パソコンをWi-Fiに接続できない場合、どこを確認すればいいですか？

契約確定後にレンタルをキャンセルすることはできますか？

レンタル商品を返却する際、誤って私物を同梱してしまいました。

レンタル商品を紛失してしまいました。

レンタル品を破損してしまった場合、どうすればいいですか？

返却用の着払い伝票を紛失した場合、どうすればいいですか？

レンタルした商品を買い取ることはできますか？

請求を初回一括払いに変更することはできますか？

契約期間の途中で商品を返却（中途解約）できますか？

レンタル期間の途中で機器を変更できますか？

レンタル期間中に機器を追加できますか？

レンタル期間の延長はできますか？

iPadやスマートフォンの返却時、パスコードを設定したままでも良いですか？

注文してから商品はどのくらいで届きますか？

返却するパソコンのデータは消去してくれますか？

機器を返却する前に、パスワードの解除は必要ですか。