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イヤホン(ヘッドセット)を接続してもパソコンから音が出ません。

PCにイヤホンやヘッドセットを接続しても音声が聞こえない場合、いくつかの原因が考えられます。

まずはお試しください

  1. 物理的な接続の確認:
    イヤホンジャックがPCのポートに奥までしっかりと差し込まれているかご確認ください。また、マイク入力と音声出力のポートが分かれている機種の場合は、正しいポート(通常はヘッドホンのマーク)に接続されているかをご確認ください。
  2. サウンド設定の確認:
    PCのサウンド設定で、出力デバイスが接続したイヤホンに正しく切り替わっているかをご確認ください。ミュート(消音)になっていないか、音量が小さすぎないかもあわせてご確認ください。

上記の方法で解決しない場合は、担当営業までご連絡ください。

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